• … ist für uns full-time-Job und das heisst, dass sich unsere Kunden voll und ganz ihren Aufgaben widmen können und dass das von uns gewartete Netzwerk mit all seinen Komponenten stets verfügbar ist und das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Monitoring- und Sicherheitskonzepte
• … sind ein wesentlicher Bestandteil dieser zentralen Zielstellung, um diesen Aufgaben jederzeit gerecht werden. So werden das Server-Cluster, alle PC- und Netzwerk-Komponenten (Firewall, Switches, Gate, WLAN-Access-Points,…) mehrmals am Tag gecheckt.
• Erhöhte Festplattentemperaturen oder „fast volle“ Festplatten werden 3x täglich gecheckt und Alarm-Meldungen erstellt, so dass wir informiert sind, bevor sich ein Fehler überhaupt bemerkbar macht.
Jedes Netzwerk
• enthält deshalb zusätzliche Hardware, sogenannte „Watch-Dogs“ die die Netzwerkzustände checken
• und Meldungen an unser Service-Center weiter leiten.